Tätigkeitsbeschreibung Hier bewirkst du etwas Projektverantwortung für die Weiterentwicklung der Vertriebsprozesse (Salesforce) im Customer Service & Abstimmung mit ERP-Prozessexperten (Order-Prozess) zur Erzielung von E-2-E Ergebnissen Ableitung & Priorisierung von Anforderungen für Prozess- und Tooländerungen (Salesforce) Konzeption & Durchführung von Schulungen/Wissensaustausch sowie regelmäßigen Länderbesuchen zur Nutzung von Salesforce. Schaffen Sie Begeisterung für die breite Nutzung der bestehenden CRM-Tools und Vertriebskanäle (Salesforce, Marketplace,...) Analyse, Monitoring sowie Interpretation von fachspezifischen KPIs Etablierung proaktiver CS-Verkaufsprozesse & Unterstützung der Regionen bei der operativen Umsetzung z.B. Kampagnen Zusammenarbeit mit wichtigen Stakeholdern, um eine ganzheitliche Entwicklung und Anwendung der relevanten Sales Tools sicherzustellen   Bewerberprofil Das bringst du mit Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder einem verwandten Fachgebiet Berufserfahrung im Bereich Vertriebsmanagement, Consulting, Prozessoptimierung oder Business Development Reisebereitschaft Fundierte Kenntnisse in der Nutzung & Weiterentwicklung von Salesforce Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift